成武縣法院：多措并舉優(yōu)服務(wù) 用心用情提質(zhì)效—

成武縣法院：多措并舉優(yōu)服務(wù) 用心用情提質(zhì)效

作者: 胡德光來源: 菏澤日報發(fā)表時間： 2025-01-24 09:57

為大力弘揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步優(yōu)化司法鑒定工作流程，提高司法鑒定效率，更好地保障受害者的合法權(quán)益，助力道交案件快速解紛，成武縣法院聚焦當(dāng)事人的痛點堵點，通過優(yōu)化服務(wù)、建章立制、創(chuàng)新措施等方式，切實解決當(dāng)事人在訴訟和鑒定過程中遇到的急難愁盼問題，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。

道路交通事故責(zé)任糾紛案件作為侵權(quán)案件中比較典型的案件類型之一，因雙方當(dāng)事人對賠償數(shù)額爭議較大，往往需要司法鑒定。據(jù)統(tǒng)計，2023年成武縣法院涉道交糾紛案件委托鑒定共計123件，2024年委托鑒定222件，同比增長80.49%。為解決道路交通事故糾紛鑒定程序多、流程長、當(dāng)事人多次奔波的痛點，成武縣法院道交糾紛審判庭入駐成武縣交警大隊事故處理科，并整理印發(fā)“司法鑒定材料清單”，大大節(jié)省了當(dāng)事人的時間、精力以及訴訟成本。

自入駐成武縣交警大隊以來，成武縣法院充分發(fā)揮“府院聯(lián)動”合力優(yōu)勢，掛牌成立“成武縣道交一體化調(diào)解中心”，在交通事故處理的前端介入司法力量，形成了特有的“1234工作機(jī)制”，通過訴前委托鑒定極大縮短辦案時間；同時逐步建立實施保險公司駐道交審判庭工作聯(lián)系站及保險公司理賠經(jīng)理定期值班制度，推動保險公司參與值班，點對點集中處理涉各自公司的調(diào)解、鑒定、開庭、理賠等事項，實現(xiàn)“一周半日，集中處理”，極大縮減了鑒定程序所耗費(fèi)的時間，有效提高了鑒定效率。

司法鑒定程序繁多復(fù)雜，檢材質(zhì)證、選擇機(jī)構(gòu)等事項，如果每一次都要求申請人親身參與，會大大消耗當(dāng)事人的時間成本和金錢成本。成武縣法院站在當(dāng)事人的角度考慮，強(qiáng)化鑒定流程跟蹤，建立“短信送達(dá)機(jī)制”，鑒定機(jī)構(gòu)的選擇由本院技術(shù)室采取隨機(jī)搖號的方式進(jìn)行抽取，每次機(jī)構(gòu)選擇進(jìn)行視頻留痕，實時將鑒定的環(huán)節(jié)和流程反饋給當(dāng)事人和法官，提高鑒定效率。鑒定流程的全過程遠(yuǎn)程參與極大節(jié)省了當(dāng)事人的精力，真正實現(xiàn)了司法鑒定事項“一攬子”解決。

通訊員趙潔記者胡德光

責(zé)任編輯：

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